打造智慧门店究竟有什么秘诀?
商务等新技术、新产品和新潮流的到来,使传统的线下门店销售模式面临前所未有的挑战。
面对“线下危机”,零售门店的商户通过数字化、智能化转型来应对变化与挑战,包括对既有门店、销售过程进行升级改造、引入更多数字化产品与设备,将销售模式从“商品导流”转变为 “数据导流”,并通过线上线下的融合,实现更有效引流转化和降本增效。
市场数据表明,经过数字化改造的零售门店已迎来客流回暖。尤其在受到疫情影响的2020年,具有无接触、配送到家等服务模式的数字化零售门店树立了良好的口碑。
随着数字化转型的不断加速,零售门店设备已由过去单一的收银设备,逐步形成包括POS机、自助收款机、电子价签、电子标牌以及高清监控等一系列设备构建的数字化矩阵。通过这一些设备,门店可以实时掌握门店经营状况,洞察消费者需求,改善经营模式,从而提升顾客的到店体验。
实时掌握消费者的需求和洞察消费者将成为企业的核心能力之一。门店一体化也将从技术上的支持向深层次地融合转变,这也将成为零售企业门店运营的核心能力之一。
然而,繁多的设备往往需要相应的主机设备做管理,不仅带来非常大的采购成本和维护开支,也极大增加了店员操作的复杂度。为此,将各类设备通过统一的主机系统实施管理的解决方案应运而生,但这也并非易事:
多样化的数字化设备,不同的接口协议、不同的数据结构、不同的处理要求都对主机系统的硬件设备选择提出考验;
更多设备的引入意味更多的数据处理要求,零售场景下要求系统要在极短时间内完成数据处理来保障用户体验;
不同设备的应用往往依赖不同的操作系统,而在一个操作系统安装不同的虚拟化软件容易引发设备间数据同步困难,没办法形成高效的信息流以及无法保障数据安全等问题。
为了帮助门店商户有效应对这样一些问题,英特尔与深圳市吉方工控有限公司(以下简称“吉方工控”)一起,基于英特尔 智能POS模块(英特尔 SPOSM)标准,凭借英特尔 酷睿处理器提供强劲算力以及英特尔 图形虚拟化技术(IntelGVT-g)和安卓虚拟化解决方案提供的先进虚拟化能力,打造高效、便捷、易拓展和低总体拥有成本(TCO)的智慧门店一体化解决方案。
智能化POS机设备是整个零售门店数字化设备的核心。在核心的POS设备硬件上,吉方工控以英特尔 SPOSM标准为基础,开发了一系列智能POS板卡。这些板卡包括了处理器核心板、显示驱动板以及接口扩展板等,板卡之间通过Type-C线缆互相连接,分别承载智能POS机所需的核心解决能力、屏幕显示功能和对外部设备的接入功能。
作为门店一体化系统的处理核心,智能POS板卡所搭载的英特尔 酷睿 处理器无疑为零售门店内部署的众多设备和应用提供了一部强劲有力的“动力引擎”。以最新发布的第十一代酷睿 产品为例,其不仅能以第三代10纳米微架构、更高的单线程/多线程性能以及更先进的图形、媒体和显示功能,来充分满足一系列门店应用在高速数据处理、计算机视觉和低延迟确定性计算上的需求,同时,处理器也为物联网设备所在的苛刻工作环境提供了专门的优化。
同时,吉方工控围绕处理器核心板所开发的显示驱动板以及接口扩展板等,也为系统提供了丰富的接口能力,使系统可与零售门店中的各类设备便捷地进行对接。
围绕智能POS设备,基于英特尔 酷睿 处理器平台构建的智能POS一体化系统,能通过以太网USB接口、网络资源管理接口等不同协议与接口来和店内中的多种设备相连接,并可利用互联网与远端云服务平台相连接。不仅使门店布线更安全、合理,设备管理更方便、快捷,也大幅度降低了门店在信息化设备上的总体投入。
不同设备应用对不同操作系统的不一样的需求,对构建智慧门店一体化系统提出了巨大挑战。
为此,英特尔通过英特尔 GVT-g技术和安卓虚拟化解决方案,结合吉方工控打造的智能POS板卡,为门店商户提供单主机多虚拟机能力。在英特尔 架构平台上,该方案采用了Linux操作系统作为POS主机的基础操作系统,并在其基础上通过英特尔 GVT-g技术为各虚拟机提供GPU虚拟化能力。英特尔 GVT-g技术的加入,使零售门店中那些对GPU性能有更多需求的设备和应用也可以在POS主机中高效运行,既不会削弱系统能力,也无需额外增添昂贵的GPU硬件。
此外,电子价签管理应用由于基于安卓系统开发,一般运行在手机上。当商品的价值发生明显的变化时,与收银设备一定要通过后台系统才可以获得同步,一旦中间链路出现故障,就会造成混乱。面对不同应用所需的操作系统,新方案在POS主机中使用安卓虚拟化解决方案构建安卓虚拟化环境,使电子价签管理应用与收银管理应用部署在同一个POS主机系统中,从而让数据传输和同步更高效、安全。
整个智慧门店一体化解决方案,以吉方工控智能POS设备为核心,通过充沛的算力、丰富的扩展接口以及成熟有效的单主机多虚拟机技术,将电子价签基站、安全监控、自助收款机等众多数字化门店设备,以及其中的管理应用和业务数据有机融合在一起,为门店的数字化管理提供了可靠保障,同时更为集成化、模块化的方案也大大降低了门店商户在实施数字化改造时的TCO。
新技术、新趋势的到来,在对线下零售门店提出巨大挑战的同时,也带来更多的商业机遇。通过与最新信息技术的融合,开展数字化、智能化转型来打造全新的智慧门店,不仅可帮助门店商户继续保持核心竞争力,还可对更多销售模式进行有益的创新和探索。
未来,英特尔还将与包括吉方工控在内的合作伙伴一起,开展进一步的深入合作,引入更多英特尔先进的产品与技术,不断的提高零售门店设备和方案的性能、易用性和扩展性,为智慧零售的不断前行提供更多助力。
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